**Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Zeiten für die Online-Buchung von Telefonterminen nur ein Leitfaden sind. Sie erhalten an diesem Tag einen Anruf vom Kliniker von einer privaten Nummer. Wir können nicht angeben, eine Uhrzeit für diesen Anruf nur, dass es ein Morgen- oder Nachmittagsanruf sein wird. Wenn Sie lieber für einen Termin telefonieren möchten, bieten wir dringende, am selben Tag und Routinetermine an. Jane hat auch einen speziellen Telefon-Erinnerungen Due Report, der Patienten auflistet, die einen bevorstehenden Termin haben und daran erinnert werden sollen. Der Datumsbereich oben im Bericht gibt den Tag an, an dem sie erinnert werden sollen (z. B. 1 Tag vor ihrem Termin) mit dem Inkanddatum und der Uhrzeit, die in der Position aufgeführt sind. Als Chirurgie sind wir ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Dienstleistungen für Patienten zu verbessern, und vor einiger Zeit haben wir tägliche Telefontermine eingeführt, die Patienten die Möglichkeit geben, mit einem Arzt am Telefon zu sprechen, anstatt zur Operation zu kommen.

Der Arzt kann beraten, beruhigen oder entsprechende Vorkehrungen treffen. Sie können einen Telefontermin auf zwei Arten buchen. Zunächst können Sie unter der Telefonnummer 01706 346767 eine telefonische Terminberatung vereinbaren. Sie werden nach einer Kontaktnummer für den Arzt gefragt, um Sie zurückzurufen. Wir können keine Zeit angeben und der Anruf vom Kliniker findet entweder während der Morgen- oder Nachmittagsoperation statt, je nachdem, in welcher Sie gebucht werden. Es ist wichtig, dass Sie zur Verfügung stehen, um mit dem Arzt zu sprechen, wenn er/sie anruft. Um den Telefonerinnerungstyp zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Erinnerungen, und klicken Sie dann auf Erinnerung hinzufügen. Die online buchbaren Termine sind nur für medizinische Fragen. Wenn Sie eine Überwachung oder einen Termin mit einer Krankenschwester oder einem Gesundheitsassistenten für einen Gesundheitscheck oder einen Bluttest benötigen, rufen Sie bitte die Operation unter 01706 346767*** An, wenn Sie registriert sind, um Patientenzugang (Online-Zugang) zu nutzen, können Sie diese Termine jetzt online buchen. Sie werden aufgefordert, eine Kontaktnummer und einen Grund einzugeben, und der Arzt wird Sie zurückrufen.

Die meisten unserer Termine sind immer noch persönliche Konsultationen, aber die Einführung von Telefonterminen bedeutet, dass es mehr Opesionstermine für Sie geben wird. Wenn Sie von Montag bis Freitag klinisch behandelt werden müssen, rufen Sie bitte 023 9226 3089 zwischen: Jane führt eine praktische Liste aller Patienten, die eine Anruferinnerung benötigen. Diese Patienten wurden telefonisch daran erinnert. (Beachten Sie, dass Jane viel zu nett ist, um Ihre Patienten mit einer Roboterstimme anzurufen – Sie oder Ihre Mitarbeiter erhalten eine Erinnerung, damit Ihre Patienten die menschliche Note bekommen können.) In der Liste werden alle Patienten angezeigt, die heute eine Erinnerung benötigen. Sobald Sie den Patienten angerufen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “Erinnert”, um sie als erinnert zu markieren. . Rufen Sie 023 9226 3089 zu jeder Tageszeit montags bis freitags von 8:00 uhr bis 18:30 Uhr an, wenn Ihr Anruf dringend, aber nicht lebensbedrohlich ist. Sobald ein Patient angerufen wurde, kann die Klinik den Patienten als “aufgerufen” markieren, so dass der Rest des Teams weiß, dass er bereits kontaktiert wurde.